iiautomation
Все кейсы
09Процессы и производство

Автоматизация полевых B2B-процессов

Объекты, командировки и встречи связаны в единую систему, а договоренности после встреч превращаются в контролируемые задачи.

Исходная ситуация

Убрать разрыв между планированием выезда, проведенными встречами и фактическим исполнением договоренностей.

Что сделали

Отдельные смарт-процессы связывают поездку, встречи и долгоживущий объект; по итогам встреч создаются задачи и чек-листы.

Результат

Руководитель видит не только факт встречи, но и движение договоренностей после нее.

Bitrix24Смарт-процессыВстречиОчередь проектов
Решение

Как устроен рабочий процесс

Показываем только те части системы, которые помогают понять путь данных, контроль и результат для команды.

01Модель

Объект → командировка → встречи

Три сущности разделяют долговременный проект, выезд и отдельные контакты.

  • Объектный контур
  • Контейнер командировки
  • Атомарные встречи
Схема проектаИСП
NODE 01Объектный контур
NODE 02Контейнер командировки
NODE 03Атомарные встречи
02Автоматизация

Согласование и подведение итогов

Система собирает контекст встреч, согласует поездку и переводит результаты в исполнение.

  • Согласование плана
  • Итоги встреч
  • Контроль исполнения
Схема проектаИСП
01
Согласование плана
02
Итоги встреч
03
Контроль исполнения
03Управление

Очередь проектов и задач

Снимок очереди показывает объём активных задач и перегруз по направлениям.

  • Активные задачи
  • Общий объём
  • Приоритеты направлений
Схема проектаИСП
Управление
A-03
Активные задачи
Общий объём
Приоритеты направлений