ЮПС · 销售与客户服务
将 AI 助手接入 Bitrix24 在线对话,负责提问、记录上下文,并在人工接管时停止回复。
客户可能在非工作时间发来消息,员工无法一直在线,也容易遗漏对话信息。
非工作时间也能接待咨询;销售人员接手时能直接看到已收集的信息。
下一个项目