DeliveryCars · Продажи и сервис

ИИ-агент пресейла для автоперевозок

ИИ-агент уточняет маршрут и параметры перевозки, рассчитывает стоимость по заданным правилам и передает менеджеру готовое резюме заявки.

Исходная ситуация

Снять с менеджеров повторяющийся сбор данных и исключить расхождения между ответом агента, прайсом и карточкой CRM.

Диалоговый агент отделен от расчета цены. Расчет работает по фиксированным правилам, а CRM получает данные в едином формате.

Менеджер начинает работу с уже структурированной заявкой, а стоимость остается проверяемой и воспроизводимой.

Как устроено решение

Архитектура

Схема разделяет диалог, бизнес-правила расчета и передачу данных в CRM.

Контракт данных

Фиксированный формат передачи маршрута, автомобиля, цены и статуса квалификации.

Проверка

Фикстуры проверяют расчет, неполные данные и корректность записи в CRM.

Следующий кейс