iiautomationiiautomation · Продукты
ИИ для продаж
Помощники для обращений клиентов, уточнения запроса и передачи диалога сотруднику.
Обсудить задачуПример сценария
iiautomationИз обращения в заявку в CRM
Обращение клиента
Вопрос клиента · Ответы на уточнения · История диалога
- 1Уточнение
- 2Контекст
- 3Передача
Результат процесса
Заявка в Битрикс24
- Собранные данные
- Контекст разговора
- Передача менеджеру
Кому подходит
Для компаний, где менеджеры регулярно отвечают на похожие вопросы и собирают данные заявки.
Что входит
- Ответы по материалам компании
- Уточнение запроса и сбор заявки
- Передача диалога менеджеру
- Связь с CRM и правилами расчета
Что потребуется
- Материалы о продуктах и услугах
- Один выбранный канал обращений
- Правила ответов и передачи человеку
Первый шаг
Начнем с одного сценария и проверим ответы и передачу заявки на ваших примерах.
Примеры проектов
ЮПС
Продажи и сервис
Обработка обращений и передача заявок в Битрикс24
Агент принимает обращения вне рабочего времени и передает менеджеру диалог вместе с уже собранным контекстом.
ПодробнееDeliveryCars
Продажи и сервис
ИИ-агент пресейла для автоперевозок
Менеджер начинает работу с уже структурированной заявкой, а стоимость остается проверяемой и воспроизводимой.
ПодробнееBeautyLiner / Beautylizer
Продажи и сервис
AI-помощник для технической поддержки оборудования
Клиент получает ответ по документации или понятный способ обратиться в сервис. При сложных и опасных случаях помощник предлагает обратиться к специалистам.
Подробнее