iiautomationiiautomation
Студия iiautomationBitrix24 · amoCRM · n8nРоссия и СНГ

Внедряем AI-агентов для входящих заявок и автоматизации CRM.

Строим управляемый контур продаж: AI квалифицирует лид, CRM обновляется сразу, менеджер видит где нужен — не в конце дня, а в моменте.

  • Первый ответ — за минуту, даже в 23:00 и в выходные
  • Лид сразу в CRM: поля заполнены, задача поставлена, менеджер назначен
  • AI знает, когда остановиться и передать человеку
9:41
•••
iiautomation
в сети
сейчас
Сообщение

Какие проблемы мы решаем

Медленная обработка заявок

Клиенты ждут часами первого ответа, теряют интерес

Потеря лидов в нерабочее время

Заявки вечером и в выходные остаются без ответа

Рутина у менеджеров

Команда тратит время на повторяющиеся задачи вместо продаж

Ошибки при заполнении CRM

Данные вносятся с задержкой, неполно или некорректно

Хаос в обращениях

Сложно отследить все каналы коммуникации и не потерять клиента

Слабый контроль продаж

Непонятно, на каком этапе застревают сделки и почему

Что даёт автоматизация

Комплексное решение для повышения эффективности отдела продаж

Моментальная первичная обработка

AI-агент отвечает на заявку в течение минуты

Квалификация лидов

Автоматическая оценка и приоритизация по заданным критериям

Работа 24/7

Обработка заявок в любое время суток без выходных

Автопостановка задач

Создание задач для менеджеров по триггерам и сценариям

Автозаполнение CRM

Данные из заявок автоматически попадают в карточки сделок

Быстрые ответы клиентам

Мгновенные ответы на типовые вопросы и запросы

Снижение нагрузки на команду

Менеджеры фокусируются на продажах, а не на рутине

Прозрачность процессов

Полная видимость воронки продаж и узких мест

Масштабирование без роста штата

Обработка большего объёма заявок с той же командой

Каталог решений

Выберите сценарий, который ближе всего к вашей задаче

Это не коробочные продукты. Берём понятный сценарий, подключаем ваши каналы, CRM, n8n и правила работы, затем запускаем первый рабочий контур.

Реестр сценариев8/8

AG-01

Поддержка

AI-агент поддержки

Отвечает клиентам в мессенджерах и на сайте по базе знаний, сложные вопросы передаёт оператору с контекстом.

Подходит если

Операторы повторяют одни и те же ответы, клиенты ждут, часть обращений теряется.

Срок

2-3 недели

Формат

MVP + handoff оператору

мессенджерыCRMбаза знанийAI

Меньше типовой нагрузки на поддержку и быстрее первый ответ.

Разобрать поддержку

AG-02

Продажи

AI-агент продаж

Квалифицирует лидов, задаёт уточняющие вопросы, заводит сделку в CRM и готовит менеджеру следующий шаг.

Подходит если

Менеджеры отвечают не сразу, плохо фиксируют потребность и теряют горячие заявки.

Срок

2-4 недели

Формат

Внедрение под процесс продаж

мессенджерыголосCRMбаза знаний

Лид приходит в CRM уже с потребностью, контекстом и приоритетом.

Разобрать продажи

AG-03

Продажи

AI-квалификатор заявок

Собирает недостающие данные, отделяет целевые заявки от шума и назначает правильный сценарий обработки.

Подходит если

В CRM попадает всё подряд, менеджеры тратят время на нецелевые обращения.

Срок

1-2 недели

Формат

Быстрый старт

формымессенджерыCRMAI

Менеджеры видят приоритет, источник и краткое резюме заявки.

Оценить квалификацию

AG-04

Голос

Голосовой агент

Принимает или делает первичные звонки, уточняет данные, фиксирует итог и передаёт результат в CRM.

Подходит если

Звонки пропускаются, первичный обзвон занимает время, итоги разговоров не попадают в CRM.

Срок

3-4 недели

Формат

Пилот на одном сценарии

телефонияCRMскриптAI

Первичный контакт обрабатывается без ручного обзвона каждого лида.

Обсудить голос

CRM-01

CRM

AI-ревизор CRM

Проверяет сделки, задачи и переписки: пустые поля, просрочки, отсутствие следующего шага, зависшие лиды.

Подходит если

CRM есть, но дисциплина данных слабая, руководитель не видит реальные узкие места.

Срок

2-3 недели

Формат

Аудит + регулярный контроль

CRMаналитикауведомленияAI

Руководитель получает список проблемных сделок и понятный следующий шаг.

Проверить CRM

CRM-02

CRM

n8n + CRM автоматизация

Связывает формы, мессенджеры, CRM, таблицы, уведомления и внешние API в один управляемый поток.

Подходит если

Данные копируются руками, задачи забываются, между каналами нет единого процесса.

Срок

1-3 недели

Формат

Интеграция под ключ

n8nCRMwebhookAPI

Процесс работает одинаково каждый раз, без ручной передачи данных.

Собрать поток

KB-01

Поддержка

RAG-бот по базе знаний

Отвечает клиентам или сотрудникам по вашим регламентам, FAQ, документам и внутренним инструкциям.

Подходит если

Знания разбросаны по файлам и чатам, сотрудники и клиенты постоянно спрашивают одно и то же.

Срок

2-3 недели

Формат

База знаний + агент

база знанийпоискAIhandoff

Типовые ответы становятся быстрыми и одинаковыми, а спорные случаи уходят человеку.

Разобрать базу знаний

WEB-01

Web

Сайт + автоматизированная воронка

Лендинг, каталог или квиз, который не просто собирает заявку, а сразу запускает CRM/n8n/AI обработку.

Подходит если

Сайт есть, но заявка дальше обрабатывается вручную и теряется между каналами.

Срок

2-4 недели

Формат

Веб-разработка + автоматизация

Next.jsформыn8nCRM

Сайт становится входом в управляемый процесс продаж, а не отдельной витриной.

Собрать воронку

Попробуйте прямо сейчас

Выберите свою нишу — ответит AI-агент, которого мы настроили под этот тип бизнеса

Здравствуйте! Я Алиса, администратор салона «Estetique». Помогу с записью к мастеру, расскажу про услуги и цены. Чем могу помочь?

Попробуйте спросить:

Осталось 8 сообщений в демо

Интеграции

AI-агенты встраиваются в существующую инфраструктуру вашего бизнеса. Не нужно ничего менять — мы подключаемся к тому, что у вас уже работает.

Bitrix24
CRM
amoCRM
CRM
HubSpot
CRM
Salesforce
CRM
Telegram
Мессенджеры
WhatsApp
Мессенджеры
VK · Viber
Мессенджеры
Yandex / Mail.ru
Email
Google Sheets
Таблицы
Excel
Таблицы
Notion
Docs
n8n
Workflow
Zapier
Workflow
OpenAI
AI
API / Webhook
Custom
+ другие
По запросу

Уровни автоматизации

От простых помощников до полноценных автономных систем

1

AI как точечный помощник

Простая

Отдельные задачи: генерация текста, обработка данных

  • ChatGPT для менеджеров
  • Помощь в написании текстов
  • Поиск информации
2

AI-ассистент со знанием контекста компании

Средняя

Помощник с доступом к базе знаний, документации и CRM

  • Работа с внутренней документацией
  • Ответы по продуктам и услугам
  • Консультации менеджерам
Наша специализация
3

AI-агент с триггерами и интеграциями

Высокая

Самостоятельная обработка заявок, работа с CRM, постановка задач

  • Обработка входящих заявок
  • Интеграция с CRM и мессенджерами
  • Автоматизация рутинных процессов
Наша специализация
4

Мультиагентная система

Максимальная

Цифровой отдел продаж: несколько AI-агентов работают совместно

  • Распределение задач между агентами
  • Комплексные сценарии продаж
  • Полная автоматизация воронки

Как мы работаем

01

Анализ отдела продаж

Изучаем текущие процессы, узкие места, каналы коммуникации

1-2 дня
02

Выбор приоритетных сценариев

Определяем, что автоматизировать в первую очередь для максимального эффекта

1 день
03

Проектирование логики AI-агентов

Разрабатываем схему работы агентов, интеграций и сценариев

2-3 дня
04

Внедрение

Настраиваем интеграции, обучаем AI-агентов и запускаем в работу

1-3 недели
05

Тестирование и развитие

Проверяем работу системы, дорабатываем логику и масштабируем

Постоянно

Быстрый старт: Первые результаты можно получить за 2-3 недели

Для кого подходит

Малый и средний бизнес

SMB с активными продажами и входящими заявками

Компании с входящими заявками

Множество каналов коммуникации: формы, чаты, email

Перегруженные отделы продаж

Команда не справляется с объёмом заявок

Услуги

Консалтинг, digital, образование, финансы, строительство

Логистика

Грузоперевозки, склады, транспортные компании

Недвижимость

Агентства, застройщики, управляющие компании

B2B-услуги

Оптовая торговля, производство, поставки

E-commerce

Интернет-магазины с большим потоком обращений

Если у вас есть входящие заявки и отдел продаж — автоматизация даст результат

Обсудить вашу задачу

Кейсы

AI-квалификатор внутри Bitrix24

Юридические услуги · Bitrix24 + Open Lines

Задача

Входящие заявки шли через Open Lines, но часть обращений терялась в нерабочее время — менеджеры не успевали реагировать, контекст диалога не сохранялся.

Решение

AI-агент встроен в Open Lines: принимает диалог, квалифицирует по критериям, записывает данные в CRM и передаёт менеджеру с полным контекстом. Оператор перехватывает разговор одной кнопкой.

Результаты
  • 0 пропущенных лидов в нерабочее время
  • Менеджер получает готовый контекст, не сырое сообщение
  • AI останавливается при перехвате оператора — без конфликта

AI-рецепционист для beauty-студии

Beauty-индустрия · Голосовой агент + Telegram

Задача

Администратор не всегда успевал отвечать на звонки и сообщения. Клиенты уходили к конкурентам или записывались вручную — с задержкой и ошибками в YClients.

Решение

Голосовой агент принимает входящие звонки 24/7 и записывает клиента прямо в YClients. Если звонок не состоялся — диалог продолжается в Telegram. Менеджер получает карточку с транскриптом и итогом.

Результаты
  • Запись работает 24/7 без участия администратора
  • Telegram-fallback: ни один неотвеченный звонок не теряется
  • Каждый звонок — карточка с транскриптом и результатом записи

Как мы работаем

  1. Сначала боль, потом технология

    Мы не приходим с готовым AI-решением. Разбираем, где конкретно теряются деньги — пропущенный лид, незаполненная CRM, медленный ответ, — и строим контур под эту точку.

  2. AI работает, пока знает ответ

    Агент не фантазирует и не пишет, когда не уверен. Когда ситуация выходит за сценарий — останавливается и передаёт менеджеру. Без этого мы не запускаем.

  3. Менеджер всегда в контроле

    Есть кнопка отключить AI, забрать диалог, поставить задачу вручную. Руководитель видит, что AI сделал и где остановился — не через логи, а через понятный интерфейс.

Калькулятор выгоды

Рассчитайте потенциальную выгоду от автоматизации обработки заявок

Ваши данные

Заявок в месяц200 заявок
Среднее время обработки одной заявки15 минут
Средняя зарплата менеджера80 000 ₽ в месяц
Потеря лидов30 % теряется
Средний чек сделки50 000

Ваша выгода

Экономия времени

35 часов

в месяц на обработку заявок

Экономия на зарплате

17 500

высвобожденное время менеджеров

Дополнительная выручка

315 000

спасено ~42 лидов

Общая выгода

332 500

Расчёт основан на средних показателях автоматизации. Фактические результаты зависят от специфики бизнеса

Команда

Андрей Лопатин

Андрей Лопатин

Основатель, технический директор

AI-инженер. Проектирует автономных агентов, n8n-оркестрацию и интеграции с amoCRM/Bitrix24. Отвечает за архитектуру и разработку решений — от первого прототипа до продакшена 24/7.

Сергей Рушковский

Сергей Рушковский

Сооснователь, руководитель проектов

Проводит разбор процессов, формирует ТЗ, ведёт проект до сдачи. Первый человек на связи с клиентом — с вами на всех созвонах до метрики «заявка в работе менеджера».

Полезные материалы

Главное

Какие процессы в продажах автоматизировать в первую очередь

Разбираем приоритетные сценарии автоматизации для отдела продаж

5 мин
  • Как понять, что бизнес теряет лиды

    7 признаков потери заявок и способы их предотвращения

    7 мин
  • Чем AI-агент отличается от чат-бота

    Разница в подходах и возможностях автоматизации

    6 мин

Частые вопросы

Да, автоматизация особенно эффективна для малого бизнеса, где каждый лид на счету и нет ресурсов на большой штат менеджеров.

Разберём, где ваш бизнес теряет заявки

Бесплатный разбор процесса продаж: 30 минут, конкретные выводы. Покажем, что можно исправить за 2 недели.

Обычно отвечаем в течение 2 часов в рабочее время.